Ya es oficial

U2 360º Tour

Mas info en breve..

Q - ¿Tengo que ser un suscriptor U2.com a participar en la Pre-Venta de la gira?
A - Sí, esta preventa es sólo para los suscriptores de U2.Com que han comprado una suscripción.

Q - ¿Cuándo es la última oportunidad de unirse U2.com para participar en la preventa de billetes?
A - Cualquier persona que es un suscriptora actual de U2.com podrá participar cuando tengan lugar la preventa, pero los que han sido más durante mas tiempo suscriptores tendrán la primera oportunidad para entrar en la preventa. "Horizont Suscriptores" tendrán acceso a partir de la mañana del día 1 de la preventa, "Breathe Suscriptores" tendrán acceso desde la mañana del día 2 de la preventa y "Boots Suscriptores" tendrán acceso a partir de media tarde en el día 2 de la preventa. La preventa para cada concierto se cierra al mediodía / mediodía el día 3. La venta de entradas al público comenzará después del día 3 de la preventa. El lugar exacto de los tiempos de acceso será enviado a cada correo electrónico y estará disponible en la página de la gira U2.com.

Q - ¿Qué es la preventa?
A - Permite la compra por internet de las entradas antes de la venta al público en general.

Q - ¿Qué debo hacer para acceder a la preventa?
A - Para acceder a la preventa de U2.com tendrás un único y personal pre Código de acceso que se ha asignado a cada uno como suscriptor de derecho actual a U2.com. Usted será notificado de la forma y el momento para acceder a las páginas de preventa de entradas por correo electrónico. La preventa de entradas PARA CADA CONCIERTO estarán disponibles a través de páginas de la gira una vez que la preventa de U2.com para ese concierto se anuncie.

Q - ¿Dónde está mi pre Código de Acceso?
A - Antes del anuncio el lunes 9 de marzo, todos los actuales suscriptores con derecho recibirán por correo electrónico (en la dirección que registró en la web) los detalles sobre cómo funciona la preventa incluido el código que deberán utilizar posteriormente. Los suscriptores también podrán ver el código al entrar en su espacio en U2.com.

Q - ¿Tiene la preventa por Internet en el mismo día de venta para todos los conciertos?
A - No. Después del anuncio de la gira anuncio podrás ver todos los espectáculos que se han anunciado y las fechas de la preventa en función del tipo de suscriptor Horizon, Breathe o Boots.

Q - ¿Tengo que comprar mis entradas de preventa en un fecha determinada?
A - U2.Com están en condiciones de ofrecer los suscriptores la posibilidad de acceder a las entradas preventa en todos los rangos, sino como la capacidad de cada categoría puede ser limitada pre todos los billetes se venden en un "primer llegado, primer servido" base. La preventa comenzará tres días antes de la venta al público en general, los primeros tendrán mas posibilidad de elección en sus entradas

Q - ¿Cuántos boletos se puede comprar?
A - Con la suscripción de U2.com puedes adquirir hasta 4 entradas para un espectáculo en Europa en una sola transacción o hasta cuatro entradas (en total) hasta cuatro espectáculos en América del Norte. (Esto se debe a que los acuerdos de venta de billetes son diferentes en los dos continentes. El código puede ser utilizado una sola vez contra un máximo de cuatro entradas a un espectáculo en toda Europa. El código puede ser utilizado hasta cuatro (4) veces en contra de hasta un total de cuatro (4) entradas en un máximo de cuatro (4) muestra en América del Norte. por ejemplo, dos entradas a un espectáculo, dos entradas a otro, o un boleto para un espectáculo y tres a otro.)

Q - Si echo de menos la pre para el show de mi elección soy capaz de usar mi U2.com billete único código de acceso para ese programa?
A - No. Después de la pre ha finalizado un espectáculo, cualquier resto de entradas para el pre asignados para ese show, se pondrán a la venta para el public.The enlaces a los vendedores de billetes que se venden entradas para la venta de billetes al público se disponibles en las páginas de la gira U2.com. Si hay entonces su posterior pre-código no utilizado todavía ser elegible para participar en el pre-alternativa para U2 conciertos 2009.

Q - ¿Qué pasa si no recibe un mensaje de correo electrónico o mi código de acceso único?
A --
1.Please garantizar que el mensaje de correo electrónico que nos ha proporcionado en su "Perfil" (que se encuentra al entrar a U2.com) es fácilmente accesible por usted.
2. Si encuentra que no están recibiendo correos electrónicos de nosotros en su cuenta de correo electrónico, puede ser causa de bloqueo de correo no deseado en su cuenta de correo. Es necesario que consulte con su proveedor de acceso a Internet para ver si tienen SPAM bloques y, en tal caso pedir a eliminar U2.com Esto se asegurará de que usted no se pierda este correo.
3. Su único código de acceso también estará disponible en la página de viajes al iniciar sesión en U2.com.

Q - ¿Cómo puedo entrar en mi pre código para participar en el pre?
A - Cuando el pre elegido para su show se abre, tendrá que visitar la página de pre venta de entradas para el proveedor de billetes pre venta de entradas para ese espectáculo. Sobre la pre venta de entradas de la página de los proveedores de billetes, habrá una caja para que usted introduzca su código. Los enlaces de venta de entradas para el vendedor de billetes pre páginas será notificado a usted a través de la dirección de correo electrónico registrada que ha proporcionado a U2.com. Los vínculos también estarán disponibles en las páginas de la gira U2.com

Q - ¿Qué debo hacer si mi pre código no funciona?
A - 1. Compruebe que la pre prioridad para su grupo ha abierto para el show que usted está tratando de comprar boletos para. Usted ha sido notificado de su grupo prioritario - bien "Horizonte", "Breathe" o "Botas" - - en el correo electrónico que contiene su código de acceso pre.

2. Compruebe que haya introducido el código correctamente en el sitio web de los proveedores de billetes. Su código es de 13 caracteres de longitud, contiene números y letras mayúsculas y empieza con U2. Por favor, asegúrese de introducir el código cuidadosamente. Los códigos se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si está utilizando "copiar y pegar" para introducir su código, por favor, asegúrese de que sólo han copiado los 13 caracteres de su código y que no han incluido los espacios por accidente. 2. Compruebe que no ha superado el límite de boletos para su código. Cada código sólo es válido para 4 entradas para un (1) muestran en Europa y no pueden ser reutilizados o 4 entradas (en total) para un máximo de cuatro espectáculos en América del Norte.

3. Si esto no resuelve el problema, con el fin de ponerse en contacto con el Equipo de servicio al cliente adecuado, por favor, siga las instrucciones que figuran en el sitio web de los proveedores de billetes que ha rechazado su código. U2.com servicios de atención al cliente que se puede acceder desde la página de Ayuda.

Q - ¿Puedo comprar boletos pre U2.com por teléfono?
A - N º U2.com pre entradas sólo están disponibles para comprar a través de Internet a través de la manipulación de los proveedores de billetes locales de venta de entradas para cada uno de los espectáculos.

Q - ¿Cuánto cuestan los boletos pre U2.com costo?
A - Todos los boletos comprados durante la pre costará lo mismo que las entradas disponibles durante la venta pública y los gastos realizados por los proveedores de billetes local será también el mismo. El pre U2.com privilegio le da acceso a los billetes de avanzada, no le proporciona un descuento en los precios de los billetes o cargos.

Q - Una vez que he comprado, cuando voy a recibir mis billetes?
A - Las entradas se envían a cabo mucho antes de la feria. Si no has recibido tus entradas a 7 días antes de su show, por favor llame al departamento de servicio al cliente del proveedor de billetes de los que has comprado tus entradas.

Q - Una vez que haya ordenado voy a recibir una confirmación de pedido?
A - La mayoría de las empresas de billetes en línea para proporcionar un número de referencia como confirmación de su compra.

Q - Si tiene alguna pregunta acerca de mi compra puedo ponerme en contacto con alguien?
A - Usted debe estar siempre en contacto con el servicio de atención al cliente de los proveedores de billetes a partir de los cuales usted hizo la compra.

Atención al cliente información para cada uno de los proveedores locales se añadirá antes de un individuo territorios pre-venta comienza.
Si tiene alguna pregunta antes de hacer su compra de entradas por favor refiérase a la información visita la página U2.com.

Q - ¿Puedo conseguir boletos de sustitución si pierdo mis boletos?
A - Política relativa a los billetes perdidos puede variar de lugar a lugar a fin de ponerse en contacto con el departamento de servicio al cliente de la empresa que ha adquirido billetes de a hablar de sus opciones.

Q - ¿Qué formas de pago se aceptan?
A - EE.UU. + Canadá - Los principales tipos de tarjetas de crédito son aceptadas como American Express, Visa, MasterCard, Discover y Diners Club. Reino Unido - Visa, Mastercard, Amex, Switch y la mayoría de las tarjetas de débito del Reino Unido Irlanda - Laser, American Express, MasterCard y Visa.

Q - ¿Qué pasa si un espectáculo es reprogramado o cancelado?
A - Su entradas será honrado en la fecha reprogramada, pero si usted no puede asistir a la nueva fecha o se cancela el programa usted recibirá un reembolso.

Q - ¿Cómo puedo saber si mis boletos se encuentra?
A - Si usted está comprando boletos sentado y, a continuación, la ubicación de los asientos pueden ser vistos durante las transacciones que se registran en línea.

Q - ¿Puedo cancelar mis billetes si soy incapaz de hacer el show?
A - No hay intercambios, los reembolsos o cancelaciones.

Q - ¿Cómo puedo comprar boletos de acceso para discapacitados?
A - En América del Norte puede hacer clic en el icono de acceso de asiento en el evento de detalle »página y llenar un formulario, que envía un correo electrónico a la dirección de e-Ticketmaster atención a la manipulación. El formulario contiene un campo para aceptar el código de acceso. Si se reserva entradas para la muestra y que requieren necesidades especiales de asiento, por favor, siga las instrucciones de la página correspondiente de la página web que está vendiendo las entradas para el espectáculo de su elección.